1. Identificação e responsabilidade pelo site
Este site apresenta informações profissionais e institucionais do Consultório de Psicologia Angelita Carvalho Gomes. O objetivo é oferecer informações sobre a atuação profissional, a abordagem de trabalho e as formas de contato para pessoas interessadas em atendimento psicológico.
2. Política de Privacidade
A privacidade dos visitantes é tratada com seriedade. O tratamento de dados pessoais relacionado a este site deve observar a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Esta política tem a finalidade de informar quais dados podem ser tratados, por quais motivos, como podem ser utilizados e quais direitos o titular possui.
Importante: este site não solicita prontuários, laudos, diagnósticos ou outras informações clínicas detalhadas como condição para navegação. Evite enviar informações de saúde desnecessárias por formulários ou mensagens abertas.
3. Quais dados podem ser tratados
Dependendo da forma de interação com o site, poderão ser tratados:
- nome informado voluntariamente em formulário de primeiro contato;
- informação sobre a modalidade de atendimento de interesse;
- conteúdo da mensagem redigida pelo próprio visitante;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas, quando gerados automaticamente pela infraestrutura de hospedagem ou por serviços de terceiros;
- dados fornecidos diretamente pelo usuário ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp;
- dados eventualmente fornecidos ao acessar perfis ou serviços externos vinculados a este site.
Dados sensíveis
Informações relativas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD. Se o visitante incluir espontaneamente esse tipo de informação em uma mensagem, ela deverá ser tratada com especial cautela e apenas na medida necessária para compreender a solicitação de contato ou dar continuidade ao atendimento profissional.
4. Finalidades e bases legais
Os dados podem ser tratados para finalidades compatíveis com a interação realizada, tais como:
- responder solicitações de contato;
- organizar uma entrevista inicial ou esclarecer dúvidas sobre o atendimento;
- viabilizar procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços profissionais;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou ético-profissionais;
- proteger direitos e prevenir uso indevido, fraude ou incidentes de segurança;
- manter o funcionamento técnico e a segurança do site;
- atender solicitações feitas pelo titular de dados.
Conforme a situação concreta, o tratamento poderá se apoiar nas hipóteses legais previstas na LGPD, como consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e outras bases aplicáveis.
5. Compartilhamento de dados
Dados pessoais não são comercializados. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando necessário para o funcionamento do site, para atendimento ao próprio titular, para cumprimento de obrigação legal ou para utilização de serviços escolhidos pelo visitante.
Isso pode envolver, por exemplo:
- prestadores de hospedagem e infraestrutura técnica;
- serviços de e-mail;
- WhatsApp/Meta, quando o visitante optar por iniciar uma conversa;
- Instagram/Meta, quando o visitante acessar o perfil profissional;
- Google, quando forem carregados recursos técnicos do site ou quando o visitante acessar links para serviços do Google;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
6. Armazenamento, retenção e segurança
Os dados devem ser mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram tratados, observando também obrigações legais, regulatórias, profissionais e a necessidade de exercício regular de direitos.
São adotadas medidas razoáveis de segurança compatíveis com a natureza do site e dos dados tratados. Ainda assim, nenhum ambiente digital pode oferecer garantia absoluta contra falhas, incidentes ou acessos indevidos.
No formulário atualmente utilizado neste site, as informações preenchidas são utilizadas para montar uma mensagem e abrir o WhatsApp para revisão do próprio usuário. O site não foi projetado para manter um banco de dados próprio com essas respostas.
7. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular pode solicitar, entre outros direitos:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a lei;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
- oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
- revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para ge_1902@yahoo.com.br. Poderá ser necessário confirmar a identidade do solicitante para evitar a entrega ou alteração de dados a terceiros não autorizados.
9. Termos de Uso
Ao acessar este site, o visitante concorda em utilizá-lo de forma lícita, respeitosa e compatível com sua finalidade informativa e profissional.
Uso permitido
O conteúdo pode ser consultado para fins pessoais e informativos. Não é permitido utilizar o site para atividades ilícitas, tentativa de invasão, coleta automatizada abusiva de dados, disseminação de código malicioso ou qualquer ação capaz de comprometer seu funcionamento ou a segurança de terceiros.
Relação profissional
A simples navegação no site, o envio de uma mensagem ou o preenchimento de um formulário não cria, por si só, vínculo terapêutico ou relação profissional. O início de um acompanhamento depende de contato, avaliação e combinação direta entre a profissional e a pessoa interessada.
Disponibilidade
O site poderá ser atualizado, suspenso ou ficar temporariamente indisponível por razões técnicas, de segurança ou manutenção, sem que isso gere obrigação de continuidade permanente do serviço eletrônico.
Propriedade intelectual
Textos, identidade visual, fotografias e demais conteúdos autorais deste site não podem ser reproduzidos, republicados ou explorados comercialmente sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei.
10. Conteúdo sobre psicologia e saúde
Os textos deste site têm finalidade institucional, educativa e informativa. Eles não substituem avaliação psicológica, diagnóstico, acompanhamento profissional ou orientação individualizada.
Cada pessoa possui uma história e necessidades próprias. Informações gerais encontradas em uma página na internet não devem ser utilizadas como substituto para uma avaliação profissional adequada.
Emergências: este site e seus formulários não constituem canal de atendimento emergencial. Em situações de risco imediato à vida ou à integridade, procure os serviços públicos de emergência apropriados.
11. Links e serviços de terceiros
O site pode conter links para serviços externos, como WhatsApp, Instagram e Google. Ao acessar esses serviços, o visitante passa a estar sujeito também aos termos, políticas de privacidade, cookies e práticas próprias dessas plataformas.
Este site não controla as tecnologias ou procedimentos de tratamento adotados por terceiros e recomenda que o visitante consulte as políticas específicas de cada serviço.
12. Alterações desta página
Esta política poderá ser atualizada sempre que houver mudança no site, nos recursos utilizados, na forma de tratamento de dados ou na legislação aplicável.
A data indicada no início da página identifica a versão mais recente deste documento.
13. Contato sobre privacidade
Para dúvidas sobre esta política, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos, utilize o canal:
E-mail: ge_1902@yahoo.com.br
Consultório de Psicologia Angelita Carvalho Gomes
R. Alberto Folloni, 1473 — Juvevê
Curitiba - PR — CEP 80350-300
Instagram profissional: _angelita.carvalho